Soucieuse du respect et de la sécurité de vos données personnelles, la société EBERHARDT (SAS au capital de 1 050 000 €, située 18, rue des Frères Eberts, BP 30083, 67024 Strasbourg Cedex 1, immatriculée au registre du commerce et de sociétés de Strasbourg sous le numéro 578 503 112 ), présente dans ce document les finalités, les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles.
Vous trouverez également des détails sur vos droits et sur les modalités d’accès à ces données.
Cette politique de confidentialité concerne le site https://www.offres.eberhardt.fr (ci-après nommé le SITE). Elle est basée sur l’Article 13 du Règlement général relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de leurs données à caractère personnel (Règlement (UE) 2016/679 ou simplement « RGPD »).
Nos engagements :
Votre consentement préalable explicite vous sera systématiquement demandé, avant toute collecte de renseignement ou donnée vous concernant, quelle que soit la raison de cette collecte : marketing, statistique ou autre. De la même façon, vous aurez la possibilité de vous y opposer.
Les données sont collectées directement auprès de chaque utilisateur pour pouvoir vous fournir les services auxquels vous avez souscrits et pour personnaliser et améliorer votre expérience d’utilisation de nos services.
Nous utilisons les données de navigation ainsi que les informations personnelles que vous nous avez autorisés à récolter collecter de manière restrictive, et uniquement dans le cadre des finalités exprimées.
Ces données sont différenciées de la sorte :
Données de l'Utilisateur :
Désigne les données que vous renseignez lors de la soumission d’un formulaire sur le SITE.
Données de connexion :
Telles que notamment la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur ou son adresse IP.
Elles sont de 2 types :
- Données relatives à la navigation : désignent les données que le SITE collecte directement ou indirectement, lors de la navigation de l'Utilisateur sur le SITE.
- Données issues de traceurs : conjointement aux données de connexion, EBERHARDT met en œuvre des moyens techniques permettant la mise en œuvre des services proposés sur le SITE.
Nous récoltons vos données pour le traitement des finalités sur le SITE comme suit :
Civilité*
Nom*
Prénom*
Société
Téléphone*
E-mail*
Message*
Pour pouvoir vous inscrire à une offre Eberhardt, vous serez invité à renseigner un ensemble d’informations nécessaires :
Civilité*
Nom*
Prénom*
Téléphone*
E-mail*
Adresse*
Code postal*
Ville*
Référence appareil*
Date de facture*
N° de série*
Revendeurs*
Facture*
Les données obligatoires sont signalées ci-dessus par une mention « * » qui implique l’obligation de remplir le champ. Vous êtes tenu de renseigner chacune de ces données afin de valider l'enregistrement du formulaire.
Avec votre consentement préalable, notre service Communication pourra en direct ou par le biais de son prestataire technique vous envoyer des informations personnalisées relatives à notre actualité, nos produits et nos offres commerciales.
La Société Eberhardt conserve vos données conformément aux dispositions légales en vigueur, à savoir pendant une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles auront été collectées :
Pour un formulaire de prise de contact, les données seront conservées dans un délai de 2 (deux) ans à partir de votre dernier contact avec Eberhardt.
Pour une inscription à une offre Eberhardt sur le SITE, les données seront conservées dans un délai de 12 (douze) ans à partir de la date d’achat, ou de 3 (trois) ans à partir du dernier contact
Les Données des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément à la Loi et seront effacées ou anonymisées lorsque les durées de conservation seront expirées.
Le SITE est hébergé sur des serveurs sécurisés et l’accès aux données personnelles est réservé aux seules personnes habilitées.
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons les précautions nécessaires pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Nous nous engageons notamment à protéger nos locaux et nos infrastructures de toute intrusion par des tiers.
En cas de sous-traitance à un partenaire de confiance, nous nous engageons à ce que celui-ci garantisse la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel par tout moyen utile tant matériel qu’humain.
Lorsque les données collectées sont destinées à des partenaires tiers, Eberhardt s’engage à vous informer de leur identité et à obtenir votre consentement préalable (sauf si cela n’est pas possible en fonction de la nature et de la finalité de la donnée concernée).
Eberhardt s’assure que ses partenaires protègent les données personnelles qu’elle est amenée à leur transmettre.
Des liens présents sur le SITE internet peuvent vous renvoyer vers d’autres sites internet que le site en question.
À partir du moment où vous quittez le SITE pour naviguer sur le nouveau site internet où vous êtes renvoyé(e), vous êtes soumis(e) à la politique de confidentialité du nouveau site internet sur lequel vous naviguez, et la présente politique de confidentialité n’est plus applicable.
À ce titre, il vous est conseillé de prendre connaissance de la politique de protection des données personnelles de chacun des sites concernés afin de vérifier que vos droits soient bien protégés.
La société Eberhardt ne saurait être tenue responsable des contenus des sites internet vers lesquels vous êtes redirigé.
La gestion continue de notre site et la vente de nos produits en ligne nécessitent l’accompagnement d’intervenants tiers. Certaines de vos données leur sont transmises afin d’aboutir à une requête spécifique, acceptée au préalable par vous.
Ces intervenants peuvent être :
- Nos partenaires techniques (hébergement, supervision informatique ...)
- Nos partenaires en charge de la relation client (enquête de satisfaction, ...)
- Nos partenaires marketing (gestion des jeux concours, régies publicitaires, recommandations et personnalisation...)
En dehors des finalités exprimées dans ce document et de vos consentements, nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers sauf si la loi nous y oblige.
EBERHARDT répondra, dans les meilleurs délais, à toute demande, par un Utilisateur, au titre des droits qu’il détient sur ses données : selon la base légale et la finalité, droit d’Accès, de Rectification, d’Effacement, d’Opposition, droit à la limitation du Traitement, droit à la portabilité des données, notamment. Toutefois, certains droits pourront lui être refusés s’il demande la suppression de données nécessaires à leur exercice.
Pour cela il vous suffit de nous écrire par voie postale aux coordonnées suivantes :
EBERHARDT
SERVICE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
18 rue des Frères Eberts
BP 30083 - F-67024 STRASBOURG CEDEX 1
ou par e-mail à l’adresse suivante : rgpd@eberhardt.fr.
L’Utilisateur pourra également s’adresser à la CNIL.
La politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. En cas de modification, son entrée en vigueur sera immédiate lors de sa mise en ligne.
Dernière mise à jour : 31/03/2022.
